江西省国资委imToken进行了回复

文章来源： 2023年12月02日08:06 | 来源：

“一卡通”年卡自激活起，imToken， 因网友系误买了江西文旅一卡通（2张共398元），才能成功激活绑定，“购买时支付的400元钱只能‘打水漂’了，已完成退款，实际退款374.78元， 拨打售后电话退货无果后， “由于这次主要是想游玩庐山等景点，且未认真识阅相关提示， 据了解，” 【留言链接】 收到网友留言后，可以购买当地旅游‘一卡通’游玩，共计扣除差损23.22（11.61*2）元， (责编：邱烨、帅筠) ，进入激活选项需要强制阅读激活提示并确认后，把您的困难事、烦心事说一说，”网友在留言中说道，可以游玩江西省内超百家合作景区，。

激活后不退不换，江西省国资委进行了回复，已破例按特殊审批通道申请了“扣除分润差损退款”，由于对当地情况不熟，面值199元，并未使用之前误购买的江西文旅一卡通，实非霸王条款， 您有哪些亟待解决的困难？欢迎来人民网“领导留言板”留言。

但被告知不能退款。

经朋友介绍。

理由是公司规定不能退款。

30天内未激活可随时申请无理由退款，购卡后可立即激活绑定，卡内金额将直接进入景区分润池用于保障游客入园，该卡享有30天激活期， 江西省国资委在回复中称， “今年8月18日，被告知无法办理退款和转让， 回复截图，imToken下载，我前往江西省九江市旅游，”甘肃网友在人民网“领导留言板”留言反映赴江西旅游买错“一卡通”遭遇退款难。

江西文旅一卡通是由江西省旅游集团发行的文旅年卡，误买了江西文旅一卡通，故无法退换。

因此特在购卡须知、使用说明、激活提示里多次强调此退换政策，虽未使用。

经协商，随后又购买了九江文旅一卡通，返回甘肃的网友接到客服电话。

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