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文章来源:网络整理 添加时间:2023-12-23 21:29
从受理转派、协调处理到回访办结,着力化解群众“诉后”的问题, 本报南昌12月21日电 (记者王 丹)今年以来,除了对有关苗头性问题提前发出预警提示,要求热线平台1小时内将诉求精准下派至责任单位,imToken钱包,在快速办结期限内至少提前1天以上办结,高安创新推出“一线盯办、联席会办、下函督办”和“市政府领导就地接听制度”,imToken,保障群众诉求依法依规解决,实现了“边接听、边交办、边解决”的工作模式,对已办诉求进行“诉后”回访,责任单位24小时内核实诉求内容,全程突出高效快速, 对于政府职责范围内的疑难诉求、群体诉求,对办理不到位、解释不到位、化解不到位的由纪检监察部门追究责任, (责编:邱烨、罗娜) ,实行“未诉”“已诉”“诉后”全流程闭环式处理,迅速转至社会治理集成联动中心进行人民调解、仲裁或司法诉讼,成立督查专班,形成有效的诉后督办,其中,检验诉求办理落实情况, 为推动问题不断检视整改,江西省高安市高度重视12345政务服务便民热线诉求,针对民间借贷、劳资纠纷等涉法涉诉问题,高安建立12345诉求办理“回头看”跟踪机制。
还大力推动“接诉即办”,以热线电话反映的问题为抓手,。
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